Parlons Management/L'examplarité:
“ Ce que vous êtes crie si fort que je n’entends pas ce que vous dites“,
ces mots de Ralph Waldo Emerson, philosophe américain, mettre en avant le
principe même de l’exemplarité. Autrement dit les gens ne suivront pas
forcément ce que vous dites mais plutôt ce que vous faites. Mais au juste
qu’est ce que l’exemplarité ? Quelles sont ses implications dans le
management ? Quelles avantages trouvent t-on à développer ce trait de
caractère si cher aux managers, aux leaders et aux organisations. Tour
d’horizon sur une valeur sûre du management.
Selon le Larousse, l’exemplarité se définit comme le
caractère
de ce qui est exemplaire, de ce qui est
destiné à servir de leçon en frappant les esprits par sa rigueur. Une
définition somme toute intéressante et qui pourrait nous donner des pistes pour
mieux comprendre ce concept. Toutefois si le Larousse nous offre des pistes
intéressantes il serait opportun de revenir au management, notre domaine de
prédilection. L’exemplarité dans le domaine du management consisterait donc à
donner le la. Donner le ton. Suivre et faire suivre. Le manager exemplaire est
celui qui est lui-même devenu le prototype de ce qu’il enseigne ou conseille
aux autres. Autrement il serait un manipulateur et rien d’autre. Fini le temps
du “faire ce que je dis et ne fais pas ce que je fais“. Les gens vous
écouteront peu si vos actions ne suivent pas ce que vous dites. Si le manager ou le leader recommande
l’honnêteté, il doit être lui-même un honnête type. S’il enseigne la rigueur,
la discipline, la responsabilité, ou toute autre valeur, il doit être lui-même
épris de ces valeurs. Comme dirait mère Teresa, “vous devez devenir le
changement que vous espérer chez les autres“. Inutile de tenter de convaincre,
ou de rallier qui que ce soit à votre cause, si vous n’êtes pas prêt à épouser
l’exemplarité. Le manager de notre ère, le vrai, est celui qui a réussi à faire
de l’exemplarité une partie de lui. Il ne s’évertue pas à fabriquer de grands
discours, ni à développer de grandes théories. Il perfectionne son
développement personnel et professionnel jusqu’à transcender ceux dont il veut
influencer l’attitude. Chers managers, ou désireux de devenir de vrais managers,
c’est à vous et à personne d’autre qu’incombe la lourde responsabilité de
travailler cette vertu, qui fera de vous un cheval sûr dans la course à la
gestion des ressources humaines. Et si vous voulez une énième raison qui vous
motivera à développer l’exemplarité, rappeler vous : “l'exemplarité n'est pas une façon d'influencer, c'est la seule“.
Tout va bien !
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